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現金客との差別
クレジットカード加盟店規約で現金客との差別を禁止している場合には、同じ扱いをする必要があります。具体的にはクレジットカード利用の場合にはクレジットカード会社への手数料が発生するため、手数料分を顧客の売上に上乗せする加盟店があるのです。
顧客にとっては高い買い物になるため、クレジットカードへのイメージが悪化する上、そのお店には二度と買い物に行かないでしょう。お店にとってもその商品については利益を確保するかもしれませんが、将来の売上をなくしているかもしれません。それ以上に顧客がクレジットカード会社にその事実を申し出た場合には、売上に対する支払を拒否される可能性が高くなります。
その場合には顧客と連絡をとり現金で支払をしてもらうという手間が発生します。最悪の場合は貸倒も考えられますので、会員規約違反には充分注意しましょう。
そもそもクレジットカード手数料をとられた場合に利益がなくなる商品では、クレジットカード制度を利用する意味がありません。制度導入自体を考え直す必要があります。
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